Votre compagnon pour résoudre les problèmes informatiques les plus courants à la maison.
Problèmes de connexion
Des astuces simples pour rétablir votre internet rapidement.
Mises à jour antivirus
Protégez votre ordinateur en quelques clics.
Arrêts incorrects
Évitez les dommages avec les bonnes pratiques d'extinction.
Ne jamais faire confiance aux 'pop-up' !
Ne jamais cliquer sur les pop-ups
N'interagissez jamais avec des fenêtres qui apparaissent soudainement sur votre écran.
Exception unique : Windows Update
Seules les notifications de mises à jour Windows sont généralement fiables et peuvent être acceptées.
Posez-vous toujours la question
Connaissez-vous le logiciel ou la chose dont on vous parle ? Si non, ignorez-le complètement.
Danger d'infection
Ces pop-ups sont la meilleure opportunité pour les virus et autres menaces d'infecter votre PC !
En cas de doute face à une fenêtre pop-up, fermez-la avec le X en haut à droite. N'utilisez jamais les boutons "Annuler" ou "Non" qui peuvent être piégés.
Attention aux installations de logiciels ⚠️
Sources fiables uniquement
Téléchargez uniquement depuis les sites officiels des développeurs.
Gratuit ≠ Sans danger
Les logiciels gratuits peuvent contenir des malwares ou publicités intrusives.
Lisez attentivement
Vérifiez toujours les options d'installation pour éviter les logiciels indésirables.
Vérifiez les avis
Recherchez des critiques d'utilisateurs avant toute installation.
Un logiciel gratuit peut vous coûter cher en exposant vos données personnelles ou en ralentissant votre ordinateur.
Attention aux arrêts incorrects ⚡
Redémarrer votre PC résout souvent les petits problèmes techniques. Cette action simple réinitialise les processus et rafraîchit le système.
Méthode correcte
Utilisez le menu Démarrer puis "Arrêter" ou "Redémarrer" pour éteindre votre ordinateur en toute sécurité.
À éviter
Ne forcez jamais l'arrêt en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, car cela peut endommager votre système.
Conséquences
Les arrêts brutaux peuvent corrompre vos fichiers importants et endommager votre installation Windows.
Fréquence
Redémarrez au moins une fois par semaine pour optimiser les performances et la stabilité de votre ordinateur.
Vérifier la connexion internet 🛜
Une connexion stable est essentielle pour les mises à jour Windows. Vérifiez-la avant toute opération importante.
Repérez l'icône réseau
Trouvez le symbole Wi-Fi ou Ethernet dans la barre des tâches.
2
Cliquez pour vérifier
Un clic gauche affiche instantanément l'état de votre connexion.
Diagnostic rapide
Faites un clic droit pour lancer un dépannage automatique.
Confirmez la connexion
Assurez-vous d'être bien connecté au bon réseau.
Comment mettre à jour Avast Antivirus 🦠
Trouver Avast
Localisez l'icône Avast dans le coin inférieur droit de votre écran.
Ouvrir l'application
Double-cliquez sur l'icône pour lancer l'interface principale d'Avast.
Lancer une analyse
Cliquez sur "Analyse rapide" pour détecter rapidement les menaces potentielles.
Patienter
Attendez la fin de l'analyse pour voir les résultats et résoudre les problèmes détectés.
Une analyse régulière protège votre ordinateur contre les logiciels malveillants. Ces programmes indésirables peuvent ralentir considérablement votre système et compromettre vos données personnelles.
Résoudre les problèmes de son/audio 🎷
Localiser l'icône du son
Trouvez le petit symbole de haut-parleur dans la barre des tâches.
Clic droit
Faites un clic droit sur cette icône pour afficher le menu contextuel.
Sélectionner le dépannage
Choisissez "Résoudre les problèmes audio" dans les options.
Suivre les instructions
Laissez Windows diagnostiquer et réparer automatiquement les problèmes.
Un problème audio peut être frustrant lors d'une réunion en ligne. Cette méthode simple résout souvent les dysfonctionnements sans nécessiter d'intervention technique avancée.
Réparer les fichiers système corrompus 🔧
Ouvrir CMD
Tapez "cmd" dans la barre de recherche Windows.
Mode administrateur
Faites un clic droit puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Saisir la commande
Tapez exactement sfc /scannow puis appuyez sur Entrée.
Patienter
Attendez la fin de l'analyse et des réparations automatiques.
Cette commande puissante analyse et remplace automatiquement les fichiers système Windows endommagés. Elle peut résoudre de nombreux problèmes de stabilité.
Désinstaller les logiciels récents problématiques 🧑💻
Ouvrir Paramètres
Cliquez sur le menu Démarrer puis sur l'icône "Paramètres".
Section Applications
Sélectionnez "Applications" dans le menu des paramètres.
Trouver l'application
Recherchez le logiciel suspect dans la liste ou via la barre de recherche.
Désinstaller
Cliquez sur l'application puis sur "Désinstaller" et confirmez votre choix.
Les problèmes système surviennent souvent après l'installation de nouveaux logiciels. La désinstallation peut rapidement restaurer les performances normales de votre ordinateur.
Vérifier l'espace disque disponible 💾
Ouvrir Paramètres
Cliquez sur l'icône Paramètres dans le menu Démarrer.
Accéder à Système
Sélectionnez "Système" dans la liste des options disponibles.
Vérifier Stockage
Cliquez sur "Stockage" pour visualiser l'espace disque utilisé.
Libérer de l'espace
Supprimez les fichiers inutiles si votre disque est presque plein.
Un disque dur trop rempli ralentit considérablement votre ordinateur. Maintenez au moins 15% d'espace libre pour des performances optimales.
Restaurer à un point précédent ⏪
Ouvrir la recherche
Tapez "Restauration du système" dans la barre de recherche Windows.
Choisir un point
Sélectionnez une date antérieure à l'apparition du problème.
Confirmer
Suivez les instructions et confirmez votre choix.
Patienter
Attendez la fin du processus. Votre ordinateur redémarrera automatiquement.
Cette solution permet de revenir à une configuration stable de Windows sans perdre vos documents personnels. Idéale lorsque les autres méthodes ont échoué.
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